1. Kelayakan Ahli
Platform ayukbet adalah terhad kepada individu yang memenuhi syarat-syarat berikut tanpa pengecualian:
- Anda mesti berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran. Ayukbet tidak membenarkan sebarang bentuk penyertaan daripada individu di bawah umur dan mempunyai hak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa.
- Anda mestilah warganegara Malaysia atau pemastautin tetap yang sah yang berada di Malaysia pada masa penggunaan platform.
- Anda tidak sedang berada dalam senarai larangan atau sekatan yang dikeluarkan oleh mana-mana pihak berkuasa yang berkaitan.
- Anda tidak mendaftar bagi pihak pihak ketiga, syarikat, atau entiti lain. Setiap akaun adalah untuk kegunaan peribadi semata-mata.
Penting: Ayukbet berhak untuk menangguhkan atau menamatkan mana-mana akaun yang didapati melanggar syarat kelayakan ini tanpa sebarang notis terlebih dahulu. Baki dalam akaun yang dibekukan akibat penipuan umur boleh dirampas.
2. Pendaftaran & Pengesahan Akaun
Setiap pemain hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun ayukbet. Pendaftaran lebih daripada satu akaun dengan menggunakan nama yang sama, nombor telefon yang sama, alamat IP yang sama, atau kaedah pembayaran yang sama adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pembekuan semua akaun berkenaan.
- Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran — termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, nombor telefon, dan alamat e-mel — mesti adalah benar dan tepat.
- Ayukbet berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran yang melebihi RM500.
- Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemaskini. Sekiranya berlaku perubahan nombor telefon atau e-mel, sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.
- Kata laluan akaun anda adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Jangan berkongsi kata laluan dengan sesiapa termasuk anggota keluarga.
3. Deposit & Pengeluaran
Semua transaksi kewangan di ayukbet diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). Kaedah pembayaran yang diterima adalah seperti berikut:
- eWallet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
- Perbankan Dalam Talian (FPX): Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now, Public Bank, Hong Leong Connect
- Pemindahan Terus: DuitNow, Instant Bank Transfer
Had Deposit:
- Deposit minimum: RM20 setiap transaksi
- Deposit maksimum: RM10,000 setiap transaksi (tertakluk kepada had bank masing-masing)
Had Pengeluaran:
- Pengeluaran minimum: RM50 setiap permintaan
- Pengeluaran maksimum: RM20,000 sehari
- Masa pemprosesan: 1–24 jam (hari bekerja)
Nota Penting: Pengeluaran hanya boleh dibuat ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit terakhir anda. Ini adalah langkah keselamatan bagi mencegah penipuan dan pengubahan wang haram.
Ayukbet tidak mengenakan sebarang yuran pemprosesan untuk deposit dan pengeluaran. Walau bagaimanapun, bank atau pembekal eWallet anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan kami.
4. Bonus & Promosi
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh ayukbet — termasuk bonus selamat datang sehingga RM500 — tertakluk kepada syarat-syarat berikut:
- Keperluan Pertaruhan (Rollover): Setiap bonus yang dikreditkan mempunyai keperluan pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran boleh dibuat. Keperluan pertaruhan standard adalah antara 5x hingga 20x bergantung kepada jenis bonus.
- Bonus hanya boleh dituntut oleh ahli yang layak dan tidak boleh dipindahkan atau ditukar kepada wang tunai secara langsung.
- Setiap promosi mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dengan jelas dalam halaman promosi berkenaan. Bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik.
- Seorang ahli hanya layak menuntut sesuatu bonus sekali sahaja, melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
- Ayukbet berhak untuk menarik balik atau mengubah suai mana-mana promosi tanpa notis terlebih dahulu jika terdapat bukti penyalahgunaan atau penipuan.
- Permainan yang dikecualikan dari pengiraan rollover akan dinyatakan dalam terma bonus masing-masing. Secara amnya, pertaruhan pada slot memberi sumbangan 100% manakala permainan meja mungkin memberi sumbangan yang berbeza.
Amaran: Penggunaan akaun berganda, penipuan kad kredit, atau sebarang percubaan untuk menipu sistem bonus ayukbet akan mengakibatkan pembekuan akaun serta-merta dan perampasan semua baki termasuk kemenangan.
5. Peraturan Permainan
Semua permainan yang disediakan di platform ayukbet — termasuk slot, live casino, roulette, permainan meja, dan pertaruhan sukan — dijalankan mengikut peraturan standard industri:
- Semua permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui untuk memastikan keputusan yang adil dan tidak boleh dimanipulasi.
- Keputusan permainan yang telah dimuktamadkan tidak boleh dipertikaikan atau dibatalkan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang terbukti.
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, ayukbet akan membuat keputusan berdasarkan rekod pelayan (server) yang dianggap muktamad.
- Pertaruhan yang diletakkan semasa gangguan sistem atau masalah teknikal yang diketahui mungkin dibatalkan dan wang dikembalikan ke akaun anda.
- Untuk pertaruhan sukan langsung (live), odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan diletakkan adalah odds yang terpakai — walaupun odds berubah selepas itu.
6. Keselamatan Akaun
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan akaun ayukbet anda. Langkah-langkah keselamatan berikut adalah wajib dipatuhi:
- Gunakan kata laluan yang kukuh — sekurang-kurangnya 8 aksara yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor, dan simbol.
- Jangan log masuk ke akaun ayukbet anda menggunakan rangkaian WiFi awam tanpa perlindungan VPN yang sesuai.
- Log keluar dari akaun anda selepas setiap sesi terutamanya jika menggunakan peranti yang dikongsi.
- Laporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
Ayukbet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
7. Tingkah Laku Dilarang
Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun tanpa bayaran balik:
- Pemilikan pelbagai akaun — mendaftar lebih daripada satu akaun sama ada atas nama sendiri atau orang lain.
- Penipuan pembayaran — menggunakan kad kredit/debit yang tidak sah, akaun bank orang lain tanpa kebenaran, atau membuat chargeback secara tidak adil.
- Penyalahgunaan bonus — mencipta akaun palsu semata-mata untuk menuntut bonus, atau bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi syarat bonus.
- Pengubahan wang haram — menggunakan platform ayukbet sebagai saluran untuk memindahkan atau menyembunyikan dana haram.
- Penggunaan perisian tidak sah — menggunakan bot automatik, perisian penggodam, atau sebarang alat pihak ketiga yang direka untuk mendapat kelebihan tidak adil.
- Ancaman atau gangguan — mengancam, mengganggu, atau menyinggung perasaan kakitangan atau pemain lain.
8. Had Pertaruhan & Kemenangan
Ayukbet menetapkan had pertaruhan bagi setiap jenis permainan bagi memastikan pengalaman bermain yang adil dan mampan untuk semua ahli:
- Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permai
nan dinyatakan dalam antara muka permainan berkenaan.
- Kemenangan maksimum bagi satu sesi slot adalah RM50,000. Kemenangan melebihi had ini akan diproses dalam ansuran mengikut jadual pengeluaran harian.
- Bagi pertaruhan sukan, kemenangan maksimum bagi satu tiket pertaruhan adalah RM30,000.
- Ayukbet berhak untuk membatalkan pertaruhan yang diterima secara silap dengan odds yang jelas tidak tepat akibat kesilapan teknikal atau manusia.
Had Harian: Bagi melindungi kepentingan semua pihak, ayukbet menetapkan had pengeluaran harian sebanyak RM20,000. Sekiranya kemenangan anda melebihi jumlah ini, baki akan diproses pada hari bekerja seterusnya.
9. Penamatan & Penutupan Akaun
Akaun ayukbet boleh ditamatkan dalam dua keadaan:
A. Penutupan Sukarela oleh Ahli
- Anda boleh meminta penutupan akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan melalui live chat.
- Sebelum akaun ditutup, semua baki yang layak (setelah memenuhi syarat rollover) akan dikembalikan kepada anda.
- Permintaan penutupan akaun biasanya diproses dalam masa 3–5 hari bekerja.
B. Penamatan oleh Ayukbet
- Ayukbet berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli yang melanggar Terma & Syarat ini tanpa sebarang notis terlebih dahulu.
- Dalam kes penipuan yang terbukti, semua baki dalam akaun berkenaan — termasuk deposit asal dan kemenangan — boleh dirampas.
- Akaun yang tidak aktif selama lebih daripada 12 bulan berturut-turut boleh dikenakan yuran penyelenggaraan sebanyak RM10 sebulan sehingga baki mencapai sifar atau akaun diaktifkan semula.
10. Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, ayukbet tidak akan bertanggungjawab atas:
- Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat keputusan permainan yang sah.
- Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh keadaan di luar kawalan kami termasuk bencana alam, kegagalan infrastruktur internet, atau tindakan pihak berkuasa.
- Kerugian yang timbul daripada kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan akaun.
- Sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan, atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ayukbet.
Dalam semua keadaan, liabiliti maksimum ayukbet kepada mana-mana ahli adalah terhad kepada jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
11. Perubahan kepada Terma & Syarat
Ayukbet berhak untuk mengubah suai, menambah, atau memansuhkan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di halaman ini.
- Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini Terma & Syarat.
- Penggunaan berterusan platform ayukbet selepas sebarang perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemaskini.
- Untuk perubahan yang ketara, ayukbet akan berusaha untuk memaklumkan ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform.
12. Hubungi Kami
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan ayukbet melalui saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui ikon chat di sudut bawah platform.
- E-mel: support@ayukbet.ws — maklum balas dalam masa 24 jam.
Pasukan sokongan kami yang fasih berbahasa Malaysia sedia membantu anda dengan segala pertanyaan berkaitan akaun, pembayaran, atau peraturan permainan.
Perhatian: Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul akan diselesaikan melalui prosedur penyelesaian dalaman ayukbet terlebih dahulu sebelum dirujuk kepada mana-mana forum luar.